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客服专员的个人简历写法

2013-06-25    分类求职简历    【本页移动版】
个人基本简历
--国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:云浮身材:160 cm 48 kg
婚姻状况:未婚年龄:23 岁
培训认证: 诚信徽章: 
 求职意向及工作经历
人才类型:普通求职 
应聘职位:市场销售/营销类:网上营销、客户服务类:客服专员、其它类:销售跟单
工作年限:3职称:中级
求职类型:全职可到职-随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州 广州 广州
个人工作经历:
公司名称:广州摩拉网络科技北京赛车pk10投注(服装)起止年月:2007-06 ~ 2009-07
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:担任客服 
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。 
离职原因: 
 
公司名称:纺织公司起止年月:2006-07 ~ 2007-05
公司性质:民营企业所属行业:纺织,服装
担任职务:跟单员 
工作描述:负责系统开单、报单以及客情维护,对梭织面料,报价,质量,货期控制有丰富经验,能准确地估计货期进度。 
离职原因: 
 
 教育背景
毕业院校:广州纺织学院
最高学历:中专毕业-2006-07-01
所学专业一:计算机应用所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2003-092006-07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证
 
 语言能力
外语:英语 一般
国语水平:精通粤语水平:精通
 
 工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
 详细个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
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