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职场沟通五点技巧,内向的人更易掌握

2020-03-02    职场攻略    【本页移动版】

职场沟通时,你会不会被很多“不敢”和“害怕”所困扰?

内向、不会说话的人怎样才能在职场如鱼得水?

你知道吗?很多演讲大师都是内向的人,正因为不会随便发表意见,所以他们讲出的话都能在关键的时候起决定性的作用。

往往不善言谈的人在说话前都会打好腹稿,他们缺乏的只是公开谈话的熟练程度,而要想说话有的放矢,就要学习一些沟通技巧。

职场沟通是否顺利,关键看你是否抓住了这五点职场沟通技巧,重要性超出你的想象。

1. 说话之前,先学会倾听

在人与人的交往过程中,认真倾听是有效沟通的基础。

首先,“倾听”并不仅仅是认真听别人说了什么,你还要学会察言观色,了解对方对这件事的看法。

北京赛车pk10投注其次,在对方表述出观点时,或者对某件事情还模棱两可的状态之下,不要随便评判,也不要随意发表观点,谨记言多必失;

人的表达能力的必要前提就是理解能力,你只有足够理解别人的话,你才能更好地回应。

最后,倾听时注意力不要分散,注意力分散不仅会让对方觉得你不礼貌,你还会忽略很多重点,认真听对方的表达并抓住谈话重点,让你之后的工作事半功倍。

不敢说的人更善于表达自己?职场沟通五点技巧,内向的人更易掌握

2. 谈话始终要掌握主动权

在职场中,尤其是两个处于竞争状态下的人进行谈话时,谈话方向一定不能被对方牵着走。

有些人一表达就无法冷静思考,不能准确传达自己的观点。一旦处于被动状态,就会不利于你的工作开展。

为了避免这一问题,进行谈话前,你要针对你们准备沟通的话题整理好想法,担心忘记可以在笔记本上列出条目,并简单设想一下对方会提出的观点并事先分析与回答。

当有了一个清晰的思路之后,就不用再担心被别人牵着走了。

3. 观点或建议要简单直接地表述

很多人在初入职场时,沟通中总是不能把话讲清楚,啰啰嗦嗦反反复复,话说不到点上。

职场是个讲究效率的地方,拖沓只会消磨别人对你的耐心,从而错失机会。

你要学会把自己所要表达的东西按照重要程度列出来,并整理自己的逻辑,抛弃掉那些复杂且无用的表达。

性格内向的人要多加练习在人前讲话,用简洁的语言直抒胸臆。

简单且直接的表述自己的观点,能让人快速抓住你想要表达的重点,会让人对你的好感度增加很多。

4. 汇报工作请备好planB

在职场这种高竞争的环境之下,只有提高自己的个人能力才能降低你被淘汰的可能性。你不能只有一个单一的计划。

缺少第二套方案,你将永远处于被动状态。

汇报工作不要只提建议,更要带解决方案。

只有在工作中不断留心观察,不断思考,每一次工作总结时,不仅要具备发现问题的能力,更要有解决问题的方案。

而当你没有什么有效方案时,就要认真聆听别人怎么说,从别人身上偷师。

5. 做好情绪管理

在职场中,你难免会遇到讨厌的同事或上司,心胸开阔便是职场中很重要的一点,将所有情绪写在脸上那是最愚蠢的做法。

学会管理好自己的情绪,不要私下吐槽公司或者妄议领导,更不要乱发牢骚,永远不要在同事面前抱怨,尽量减少情绪化。

更不要将自己的情绪带入到工作中,与任何人沟通时,你都应该用悦耳的话表述出你的观点,并且注意自己的表情、语速、语调等。

从进入职场的那刻起,你就应该要有成年人的自觉,做好自己的情绪管理,才是高效工作的重要基础。

职场沟通保持良好心态,或许一切问题都很简单!

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