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领导骂你但你知道这不是你的责任

2019-11-27    上司下属    【本页移动版】

有网友问:领导骂你但你知道这不是你的责任,你应该先承认错误,还是先解释原因?

无论是先承认错误还是先解释原因,我觉得都不妥。这种事情我自己也经历过,并且你说的这两个做法我曾经也都干过,发现没有一种效果好的。

北京赛车pk10投注下面,就这个话题,我个人再说几点看法,仅供参考。

一、领导正在气头上,无论错误是不是你犯的,都别先解释

心理学家有过研究,当一个人正处于生气状态的时候,是很难听得进道理的。

北京赛车pk10投注因为生气时,情绪处于亢奋状态,对方的解释或者沟通会被自己的脑神经给屏蔽掉,即便听进去一些话,也不是你希望表达的那些道理。

举个例子,我刚毕业参加工作那会,我们领导也因为一件工作的事情骂我,实际上这件工作根本不是我干的,具体情况我都不了解。

但领导以为是我负责的,劈头盖脸地马过来。我呢,当时心里委屈,急于解释说明,可越解释领导怎么反倒火气越大了!

他一边骂一边还说我要给自己开脱找理由,他不听!

事后,我委屈得眼泪都快掉出来了,在办公室里心情很不好,有个大姐看到了来安慰我。

大姐在公司算是老员工,见过的场面多了,她听了我的委屈,就劝我说:小伙子,别太在意啦,我们领导就这个脾气,他一开始认定的事情你要给他去争论,一定听不进去的,哪怕你再有道理。这种时候你就该乖乖认骂,等他平静以后再找机会解释,他才能听得进。

我当时想想大姐说的挺有道理,此后领导再发脾气,我从来没有直接顶撞要解释什么了,都是按大姐的方法等领导消了气再去说明,好几次领导意识到自己错怪了我,也会给我道歉,同时我也感受得到领导非常欣赏我的沉稳。

领导误会、责骂,应该承认错误还是做解释?高情商的人会怎么做

二、领导错怪你,你先认错,后面再推翻这个立场不是自己给自己“打脸”么

北京赛车pk10投注领导真的错怪你了,我觉得你没有必要先主动承认错误。

首先,这件事压根就不是你犯的错误,你急于认错,在领导眼里要么是你很心虚,要么感觉你一点血性都没有,一挨骂就是唯唯诺诺的样子。

我以前有个女同事就是这种性格,她基本上看到领导就害怕,说话都不敢多说几句,一旦自己犯了错误,领导批评了,心里有委屈想解释都不敢,反正觉得自己在领导心目中都不是个好员工,认错算了。

于是每次都是主动就认错,再到后来,她直接被领导给开除了!

离职面谈那天,她和我聊着聊着就哭了,说了这些年来一次次受过的委屈。

我就给了她一个建议:下次不要再认错了,不是你的错,干嘛急着认?做人也要有点个性。

其次,不急着认错,也是需要给自己一些时间来判断。职场上有些问题发生了,可能确实需要人来背锅,你先听听领导是怎么批评的,真正犯错的那个人值不值得你去掩护?如果特殊情况下你得为别人扛下来的,那后面再认错也来得及。

三、遇到领导批评,无论如何要管控好自己的情绪,理性应对

职场上被领导批评,其实也是常有的事情,我觉得作为职场人,在这种时候都要管控好个人的情绪,凡事多听少说,给自己留点退路。

一般情况下比较合理的方法应该是:

首先,让领导说完他批评的内容,领会思考下领导的意图是什么,不要话还没听完就急着辩解,打断领导的话,这样一来不尊重对方,二来容易忽略了后面的重点意图。

其次,哪怕听完后你要发言说明自己的想法,也得注意婉转表达,不要和领导形成互怼的局面,这样只会激化矛盾,哪怕这件事本身和你没啥关系都变成了你的错误。

最后,让领导平复完这件事以后,再找机会和他去沟通说明更合适,届时最好带上和事件相关的完整资料,以便有说服力,争取一次扭转领导对你的印象。

北京赛车pk10投注总之,要留给自己时间思考和消化,有些委屈该扛下来也只能扛下来,吃得起亏的人将来才有大的福气!

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